如果您的手机来电铃声突然变小或突然静音,请您按照以下方法排查:
1 检查是否开启了静音/减弱音量功能
进入设置>辅助功能>快捷启动及手势>静音/减弱音量,检查翻转手机静音或拿起手机减弱音量开关是否开启。如果是开启状态,来电时翻转手机会被静音或拿起手机来电铃声会被减弱。如您不需要可关闭该功能。
2 是否误触了音量键
来电时如果按了音量键,来电铃声就会被静音。
3 检查是否开启了注视屏幕减弱来电音量功能
在设置中搜索并点击进入注视屏幕减弱来电音量,如有开启,可选择关闭来解决音量忽大忽小问题。
若无此开关,您的手机不支持此功能。
4 查看是否在智慧空间中添加来电渐强卡片
请打开荣耀智慧空间App,点击场景,在场景中查看是否已添加来电铃声渐强卡片。
您可以点击编辑更多重新进行来电音量渐强设置或删除卡片。